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Un(e) Spécialiste ICT (Helpdesk)

CICR   (Yaoundé)

Posted : 2 October, 2019
Category : Informatique   Location : Yaoundé
Job type : Full Time

 

La délégation du Comité international de la Croix-Rouge pour l'Afrique centrale de Yaoundé recherche pour ses besoins un(e) candidat(e) au poste ci-après :

 

Un(e) Spécialiste ICT (Helpdesk)

(Pour une durée de 12 mois)

 

 

DESCRIPTION DE LA FONCTION

 

·     Réaliser des infrastructures IT moyennes/grandes ;

·     Gérer la maintenance et l’exploitation des infrastructures ICT d'une façon indépendante ;

·        Assure le premier niveau de support aux utilisateurs et une bonne fonctionnalité des services ICT ;

·       Assure une attribution des messages techniques aux collègues ICT ;

·       Assure la gestion des matériels pools et stock ainsi que la maintenance et mise à jour de la Base de Données Inventaire ;

·       Gère et assure l'administration du parc matériel suivant les règles établies par le CICR (FINE) ;

·       Établit les contacts avec les interlocuteurs opérant dans le domaine d’ICT et assure toute correspondance avec eux ;

·       Assure la communication relative aux services ICT avec la ligne hiérarchique ICT ;

·       Installe les logiciels spécifiques en coordination avec le responsable IT ;

·       Maintient et exploite les systèmes existants ;

·       Maintient et développe les contacts avec les différents fournisseurs/interlocuteurs sous supervision du responsable IT.

 

 

 CONNAISSANCES ET EXPERIENCE REQUISE

 

·       Niveau d'études BAC + 3 (BTS) dans un domaine ICT (télécommunication, électronique, électrotechnique, informatique) ;

·    Capable d'intégrer et d'implémenter des procédures standard ;

·    Bonnes connaissances de la technique des moyens de communication VHF/HF et VSAT, ainsi que communication Satellitaire ;

·    Trois à cinq ans d'expérience dans un poste similaire ;

·    Excellente connaissance du français et de l’anglais parlé et écrit ;

·    Maîtrise de l'informatique (bureautique, réseaux) et des télécommunications (WAN) ;

·    Être capable de travailler sous pression et d'une manière indépendante ;

·    Facilité pour traiter avec les gens ; bonne initiative et sens de la responsabilité ;

·        Bonne volonté d'auto formation dans tous les domaines relatifs à ICT ;

·       Doté des compétences suivantes : travail en équipe ; adaptation et apprentissage ; planification, organisation et évaluation ; esprit d'analyse et de synthèse ; responsabilité et autonomie ; supervision et gestion d'équipe.

 

Date d'entrée en fonction : Dès que possible

Position basée à Yaoundé

 

              Veuillez adresser votre candidature, munie d'un CV complet et d'une lettre de motivation par email à

 

yao_recrutement_services@icrc.org

 

  à l'attention du

 

HR Manager du CICR, Boulevard de l’URSS, derrière l’ambassade de Russie,

B.P. 6157. Tél : 222 20 58 59 / 699 41 59 45

 

Dernier délai : 14 octobre 2019 à 17 heures 00

 

NB : Tout le processus de recrutement au CICR est libre et gratuit. Seul le Département RH, (yao_recrutement_services@icrc.org) est habilité à fournir des informations ou des résultats sur ce processus.

Seuls les candidats sélectionnés pour les entretiens seront contactés. Les dossiers non retenus pourront être retirés au CICR Jusqu’au 30 novembre 2019. Après cette date, ils seront détruits.