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Offre d'emploi - Chef de Departement Revenue Assurance chez Orange Cameroun S.A.

Akwajobs   (Douala, Cameroon)

Posted : 28 October, 2018
Category : Informatique   Location : Douala, Cameroon
Job type : Full Time

Ref : CCMR113 | 25 oct. 2018 
Date limite de candidature : 03 nov. 2018 
Akwa Boulevard de la Liberté - Cameroun, Cameroun, Cameroun

votre rôle

 

Activités principales:

  • Définir et déployer une stratégie, des actions opérationnelles et des contrôles pour prévenir, détecter, mesurer et capitaliser sur les fuites de revenu, l’inadéquation des coûts, au travers des activités ci-après :

S’assurer de l’efficacité du programme intégrité du revenu et des coûts en :

- donnant la capacité à OCM à facturer exactement les services rendus aux clients et à payer les partenaires conformément aux prestations fournies,

- faisant en sorte que les processus Revenue Assurance /Cost Assurance (R/CA) contribuent à ce que la collecte et la comptabilisation soient exactes.

  • Analyser les flux de revenu/coûts de bout en bout et déployer des contrôles sur les zones à risque. Effectuer une réconciliation régulière et une analyse (d'écart) des flux de recettes.
  • Disposer d’un référentiel solide pour mettre en visibilité les fuites de revenu/l’inadéquation des coûts, les mesurer et capitaliser,
  • Mettre en œuvre et améliorer constamment les contrôles et les vérifications dans les zones de RA
  • Veiller à ce que les tarifs publiés soient effectivement appliqués sur les systèmes: facturation, IN,
  • Effectuer des tests d'assurance de la qualité sur les processus clés et les changements de systèmes qui influent sur l'enregistrement, le traitement et la facturation des événements générant des revenus.
  • Donner confiance aux clients et partenaires par l’exactitude de la facturation
  • Surveiller, prévenir, identifier et remédier aux erreurs potentielles dans les cycles de recettes
  • Surveiller le paiement / la perception des factures et la fraude, le cas échéant, par de multiples contrôles et contrepoids dans le système.
  • Contribuer aux analyses du risque et d’amélioration de la performance ;
  • Étudier, comprendre et documenter les causes profondes
  • Proposer des solutions pour éviter l'apparition de problèmes
  • Gérer / réconcilier les règlements avec les partenaires, superviser le règlement interconnexion et l'alignement tarifaire sur tous les éléments du réseau
  • Travailler en permanence pour comprendre et atténuer les pertes afin d'assurer les niveaux les plus élevés d'évitement et de réduction des pertes.
  • Maintenir une compréhension approfondie des tendances de l'industrie et des développements technologiques en matière d'évitement des risques et des pertes
  • Valider l'exactitude des rapports et des données utilisés pour créer des stratégies anti-fraude sur une base récurrente
  • Rapporter et améliorer les statistiques
  • Surveiller et bloquer le routage non autorisé des appels pour éviter la perte de revenus (Bypass)
  • Intégrité des plates-formes
  • Fournir un soutien à toute enquête et enquête du régulateur dans les domaines du RA

 

votre profil

 

Formation:

BAC+5 en Informatique/Télécommunication

Expérience: 

5 à 7 ans à un poste similaire (Audit-Qualité-Fraude-Revenue Assurance)

compétences

 

Compétences transverses: Savoir s’adapter, Avoir un esprit d'analyse, Avoir un esprit de synthèse, Savoir communiquer, Etre rigoureux et fiable, Orientation client, Orientation résultats, Développer l'esprit d'équipe et la transversalité, Anglais, Confidentialité

Compétences métiers: Compréhension du business, Domaine fonctionnel et processus métier, Identifier & évaluer le risque, Gestion de crise, Conseil et soutien, Fraude revenue assurance expertise

entité

 

Direction financière Achats et Supply Chain

contrat

CDI

 

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