GUICHETIER

   (Yaoundé)

Posted : 7 August, 2021

Category : finance   Location : Yaoundé

Job type : Full Time

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Date de clôture : 25 aout 2021 

Ville : Yaoundé

Catégorie : finances

Expériences : 2 ans

                 II POSTE DE GUICHETIER

 

Description du Poste

Le guichet est la vitrine principale de l’agence. 

 

    • Activités principales du poste

    1- Maintenir une bonne qualité de service au niveau du front office ;

    2- Accueillir, informer et orienter les usagers ;

    3- Sensibiliser les usagers sur les produits et services de AMIS FINANCE ;

    4- Informer les usagers sur les conditions d’ouverture de comptes ;

    5- Recevoir les documents et faire signer tous les documents d’entrer en relation avec les mutualistes

    6- Recevoir et transmettre les ordres des clients ;

    7- Etablir et mettre à jour les livrets d’épargne des mutualistes ;

    8- Tenir les différents registres de son poste de travail ;

    9- Saisir les informations sur les clients dans le système d’exploitation et veiller à la bonne tenue de leurs dossiers ;

    10- Participer aux atteintes des objectifs de l’agence ;

    11- Effectuer toutes les tâches professionnelles confiées par la hiérarchie, 

    12- Produire les divers rapports dans les délais requis ;

 

Ressources nécessaires (exigences professionnelles)

Profil de base :

    • Etre de bonne moralité ;

    • Jouir de ses droits civiques ;

    • Avoir une caution morale et financière solvable ;

    • Avoir au minimum un BEPC avec une expérience de 2 ans au moins dans un Etablissement de microfinance ;

Savoir – faire :

    • Techniques d’accueil ;

    • Maitrise des techniques de service à la clientèle ;

    • Bonne élocution et communication ;

    • Maitrise de l’outil informatique (Word-Excel – logiciel d’exploitation)

Savoir- être :

    • Souriant, accueillant, courtois, présentable et disponible ;

    • Attentionné ;

    • Consciencieux ;

    • Engagé ;

    • Humble ;

    • Etre bilingue est un atout.

 

 

Pièces à fournir : lettre de motivation adressée au DG la coopérative AMIS FINANCE, CV avec photo.  A envoyer à l’email    amisfinance10@gmail.com

 

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